МТС ТВ Кемерово возврат неисправной приставки

Подключили МТС ТВ в Кемерово, но столкнулись с проблемой неисправной приставки? Не отчаивайтесь! В этой статье мы подробно расскажем, как вернуть неисправное оборудование и что делать в случае поломки.

Возврат неисправной приставки МТС ТВ в Кемерово

Если ваша приставка МТС ТВ вышла из строя, первым делом необходимо связаться с технической поддержкой МТС. Вы можете сделать это несколькими способами: позвонив в контактный центр, оставив заявку на ремонт на сайте МТС или обратившись в ближайший сервисный центр. Уточните адрес сервисного центра МТС в Кемерово, позвонив в контактный центр.

Гарантийный ремонт

Если приставка находится на гарантии, то ремонт или замена будут осуществлены бесплатно. Для гарантийного ремонта вам потребуется предоставить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку МТС домашний интернет и МТС ТВ. Гарантийный ремонт включает в себя диагностику, ремонт или замену неисправных компонентов.

Поломка приставки после окончания гарантии

Если гарантийный срок истек, ремонт приставки будет платным. Стоимость ремонта будет зависеть от характера поломки. Перед началом ремонта специалист сервисного центра обязан сообщить вам о стоимости работ и согласовать её с вами.

Процедура возврата

Процедура возврата неисправной приставки МТС ТВ включает в себя несколько этапов:

1. Обращение в техническую поддержку МТС.
2. Диагностика неисправности.
3. Ремонт или замена приставки (в зависимости от гарантии и характера поломки).
4. Возврат отремонтированной или замененной приставки.

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств за неисправную приставку возможен только в случае нарушения условий договора или невозможности ремонта/замены в рамках гарантии. Для уточнения условий возврата денежных средств, необходимо связаться с контактным центром МТС.

Контакты

Для получения подробной информации о МТС домашний интернет, домашнее телевидение и телевидение МТС, а также для замены приставки или получения информации об адресе сервисного центра, обращайтесь в контактный центр МТС по телефону (номер телефона необходимо указать здесь, если он доступен). Вы также можете найти информацию на официальном сайте МТС.

Не забывайте сохранять все документы, подтверждающие покупку и гарантию на приставку МТС ТВ.